Attivazione/activation

General discussion about the Tickstory Lite software package.
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EmyTrader
Posts: 1
Joined: Fri Dec 15, 2023 9:47 pm

Attivazione/activation

Post by EmyTrader »

Buongiorno, ho fatto un abbonamento annuale pagato con PayPal ma non ho ricevuto nessuna mail per attivare Tickstory Professional e non so come scaricarlo e attivarlo. Come devo fare? Grazie

English:
Good morning, I made an annual subscription paid with PayPal but I have not received any email to activate Tickstory Professional and I don't know how to download and activate it. How should I do it? Thank you

tickstory
Posts: 4899
Joined: Sun Jan 06, 2013 12:27 am

Re: Attivazione/activation

Post by tickstory »

Ciao EmyTrader,

Grazie per il tuo acquisto. Sembra che tu abbia digitato l'e-mail in modo errato nell'ordine, motivo per cui non hai ricevuto nulla. Potresti per favore rispondere a questo messaggio con il tuo indirizzo email corretto e aggiorneremo le tue informazioni. (Nota: la tua risposta non verrà mostrata pubblicamente).

Grazie.
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English:
Hello EmyTrader,

Thanks for your purchase. It looks like you may have typed your email incorrectly on the order which would be the reason you didn't receive anything. Could you please reply to this message with your correct email address and we will update your information. (Note: Your reply will not be shown publicly).

Thanks.

tickstory
Posts: 4899
Joined: Sun Jan 06, 2013 12:27 am

Re: Attivazione/activation

Post by tickstory »

Ciao EmyTrader,

Grazie per l'informazione. Abbiamo aggiornato la tua email con quella corretta e abbiamo reinviato i tuoi dati. Se non riesci a visualizzare l'e-mail, controlla la cartella della posta indesiderata/spam.

Fateci sapere se continuate ad avere problemi.

Grazie.

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English:

Hi EmyTrader,

Thanks for the information. We have updated your email to the correct one and resent your details. If you can't see the email, please check your Spam/Junk email folder.

Please let us know if you continue to have issues.

Thanks.

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